Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026
1. Verantwortlicher
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet werden, wenn Sie AntalyaLionsSafari.com besuchen, uns kontaktieren oder eine Leistung über Flywolf Travel Agency buchen.

Verantwortliches Unternehmen: [Vollständiger eingetragener Firmenname]
Reiseagentur: Flywolf Travel Agency
TÜRSAB-Lizenznummer: 11650
Adresse: Kadıpaşa Mah., Bostancıpınarı Cd. No: 3/D, 07400 Alanya, Antalya, Türkiye
Telefon / WhatsApp: +90 532 392 67 63
Datenschutz-E-Mail: [E-Mail-Adresse]
Website: AntalyaLionsSafari.com
2. Verarbeitete personenbezogene Daten
Je nach angefragter Leistung und verwendetem Kommunikationskanal verarbeiten wir erforderliche Daten aus folgenden Kategorien:
- Identitäts- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Buchungsdaten: Gewählte Tour, Datum, Teilnehmerzahl und erforderlichenfalls das Alter von Kindern.
- Transferdaten: Hotelname, Unterkunftsstandort und Abholinformationen.
- Kundenkommunikation: Anfragen, Buchungskorrespondenz, Wünsche, Rückmeldungen und Beschwerden.
- Rechnungs- und Transaktionsdaten: Rechnungsangaben, Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen und Erstattungsnachweise.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Sicherheitsprotokolle und Cookie-Daten entsprechend der tatsächlichen Websitekonfiguration.
Bitte übermitteln Sie nur erforderliche Informationen. Senden Sie keine vollständigen Kartendaten, Passkopien oder medizinischen Unterlagen über gewöhnliche Nachrichten, sofern kein geeignetes Verfahren und konkreter Zweck erläutert wurden.
3. Erhebung der Daten
Daten werden direkt von Ihnen über Websiteformulare, Reservierungsanfragen, E-Mail, Telefon, WhatsApp und andere von Ihnen genutzte Buchungskanäle erhoben.

Bucht eine andere Person für Sie, können wir die für die Leistung erforderlichen Teilnehmerdaten von dieser Person erhalten.

Technische Daten werden über die Website und die in der Cookie-Richtlinie bezeichneten Technologien erhoben.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Nach dem türkischen Datenschutzgesetz Nr. 6698 erfolgt die Verarbeitung für folgende Zwecke auf den jeweiligen Rechtsgrundlagen:
- Angebote, Buchungsbestätigung und Leistungserbringung: Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung.
- Organisation von Transfers, Eintrittskarten und Teilnehmerlisten: Vertragserfüllung.
- Versand von Bestätigungen und organisatorischen Mitteilungen: Vertragserfüllung.
- Rechnungsstellung und gesetzliche Aufzeichnungen: Rechtliche Verpflichtungen.
- Beschwerden, Erstattungen, Zahlungsstreitigkeiten und Rechtsansprüche: Begründung, Ausübung oder Schutz von Rechten sowie gegebenenfalls rechtliche Verpflichtungen.
- Websitesicherheit und Missbrauchsprävention: Berechtigte Interessen, sofern Ihre Grundrechte und Freiheiten nicht überwiegen.
- Optionale Werbung und nicht erforderliches Tracking: Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich.
Werden für einen konkreten Unterstützungswunsch Gesundheitsdaten oder andere besondere Datenkategorien benötigt, erhalten Sie vor der Erhebung eine gesonderte Information zur Verarbeitung und Rechtsgrundlage.
5. Weitergabe von Daten
Daten werden nur zweckgebunden und soweit erforderlich an geeignete Empfänger weitergegeben, insbesondere:
- Transportunternehmen für Abholung und Transfers.
- Attraktionsbetreiber und Touranbieter für Eintritte und gebuchte Aktivitäten.
- Zahlungsdienstleister und Banken für Zahlungen und Erstattungen.
- Hosting-, Websitebetreuungs- und Kommunikationsdienstleister.
- Buchhalter, Rechtsberater und andere befugte Berater.
- Behörden, soweit eine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.
Tatsächliche Dienstleister und Empfängergruppen: [Verwendete Anbieter oder klar definierte Empfängerkategorien ergänzen.]

Es werden nur die Daten übermittelt, die der jeweilige Empfänger für seine Aufgabe benötigt.
6. Übermittlungen ins Ausland
Die Nutzung ausländischer Hosting-, Kommunikations-, Zahlungs-, Analyse- oder anderer Technologieanbieter kann eine Datenübermittlung außerhalb der Türkei mit sich bringen.

Solche Übermittlungen müssen Artikel 9 des Gesetzes Nr. 6698 und weiteren anwendbaren Vorschriften entsprechen.

Tatsächliche Auslandsübermittlungen: [Empfänger, Zwecke und geltende Schutzmechanismen ergänzen. Einen Verzicht auf Auslandsübermittlungen nur nach Prüfung angeben.]

Eine Einwilligung in optionale Werbung oder Cookies ist nicht automatisch eine Einwilligung in sämtliche Auslandsübermittlungen.
7. Aufbewahrung
Daten werden so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck, gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie die Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist.

Anschließend werden sie nach den geltenden Regeln gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

Aufbewahrungsplan: [Geprüfte Fristen oder eindeutige Kriterien für Buchungen, Buchhaltung, Kommunikation, Sicherheitsprotokolle und Einwilligungsnachweise ergänzen.]
8. Sicherheit
Geeignete technische und organisatorische Maßnahmen schützen vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Verlust und rechtswidriger Offenlegung.

Zugriffsrechte richten sich nach betrieblichen Erfordernissen. Eine vollständig sichere Internetübertragung oder elektronische Speicherung kann jedoch nicht garantiert werden.
9. Cookies und externe Dienste
Informationen zu Cookies, Anbietern, Zwecken, Laufzeiten und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Verlinkte externe Websites und Dienste unterliegen eigenen Datenschutzhinweisen. Unsere Verantwortung für Verarbeitungsvorgänge unter unserer Kontrolle bleibt bestehen.
10. Ihre Rechte
Nach Artikel 11 des Gesetzes Nr. 6698 können Sie:
- Erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden.
- Informationen über die Verarbeitung und Zweckbindung verlangen.
- Empfänger im Inland und Ausland erfahren.
- Die Berichtigung unvollständiger oder falscher Daten verlangen.
- Unter gesetzlichen Voraussetzungen Löschung oder Vernichtung verlangen.
- Die Mitteilung entsprechender Berichtigungen oder Löschungen an Empfänger verlangen.
- Nachteiligen Ergebnissen ausschließlich automatisierter Analysen widersprechen.
- Bei rechtswidriger Verarbeitung Schadensersatz verlangen.
Anträge können über gesetzlich anerkannte Wege eingereicht werden. Informationen erhalten Sie unter [Datenschutz-E-Mail] oder an der oben angegebenen Postanschrift.

Die Bearbeitung erfolgt innerhalb der gesetzlichen Frist, grundsätzlich spätestens innerhalb von 30 Tagen. Zur Identitätsprüfung können angemessene Angaben angefordert werden.

Eine Einwilligung kann für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt unberührt.

Zusätzliche zwingende Rechte nach anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen bleiben bestehen.
11. Daten von Kindern
Buchungen für Kinder sollen durch Eltern, Sorgeberechtigte oder andere zur Datenübermittlung befugte Erwachsene erfolgen.

Es werden nur die für Leistung, Preisgestaltung, Sicherheit oder rechtliche Anforderungen notwendigen Kinderdaten verarbeitet.
12. Änderungen und Kontakt
Diese Erklärung kann bei Änderungen der Verarbeitung oder rechtlicher Anforderungen aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung und das Aktualisierungsdatum werden hier veröffentlicht.

Bei Datenschutzfragen:

Flywolf Travel Agency
E-Mail: [Datenschutz-E-Mail]
Telefon: +90 532 392 67 63
Adresse: Kadıpaşa Mah., Bostancıpınarı Cd. No: 3/D, 07400 Alanya, Antalya, Türkiye
Schnelle AntwortBenötigen Sie Hilfe?