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NLFernabsatzvertrag
Fernabsatzvertrag
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026
1. Vertragsparteien
Dienstleister
Eingetragener Firmenname: [Vollständiger Firmenname]
Reiseagentur: Flywolf Travel Agency
TÜRSAB-Lizenznummer: 11650
Adresse: Kadıpaşa Mah., Bostancıpınarı Cd. No: 3/D, 07400 Alanya, Antalya, Türkiye
Telefon / WhatsApp: +90 532 392 67 63
E-Mail: [Kontaktadresse]
Steueramt / Steuernummer: [Steuerangaben]
MERSİS-Nummer: [MERSİS-Nummer]
Website: AntalyaLionsSafari.com
Kunde
Name, Kontaktdaten und Buchungsangaben des Kunden werden in der Reservierungsbestätigung festgehalten. Diese ist Bestandteil dieses Vertrags.
2. Vertragsgegenstand und Leistungsangaben
Dieser Vertrag regelt die im Fernabsatz erfolgende Buchung der in der Reservierungsbestätigung bezeichneten Tour, des Ausflugs, Transfers, Eintritts oder einer anderen touristischen Leistung.
Die Bestätigung enthält:
- Buchungsnummer und gewählte Leistung.
- Datum und bestätigte Abhol-, Treff- oder Startzeit.
- Anzahl der Erwachsenen und Kinder.
- Enthaltene und ausgeschlossene Leistungen.
- Gesamtpreis, Währung und Zahlungsbedingungen.
- Abholort oder Treffpunkt.
Flywolf Travel Agency ist eine unabhängige Reiseagentur und weder Eigentümer noch Betreiber von Land of Lions / Antalya Lion Park.
3. Vorvertragliche Informationen und Bestätigung
Vor der Buchung erhält der Kunde Leistungsbeschreibung, Gesamtpreis, Zahlungsbedingungen, Stornierungsbedingungen und Informationen zum gegebenenfalls bestehenden Widerrufsrecht in speicherbarer Form.
Eine Anfrage bestätigt die Buchung nicht automatisch. Die Reservierung ist bestätigt, wenn die Agentur eine Bestätigung ausgestellt hat und eine erforderliche Anzahlung eingegangen ist.
Der Kunde bestätigt vor Abschluss ausdrücklich die mitgeteilten Zahlungsverpflichtungen einschließlich offengelegter Stornierungsgebühren. Die Bestätigung und die geltenden Bedingungen werden über den Buchungskanal übermittelt.
4. Preis und Zahlung
Gesamtpreis, anwendbare Steuern und verpflichtende Zusatzkosten werden vor der Bestätigung mitgeteilt. Optionale Extras werden nur bei Auswahl und Zustimmung berechnet.
Zahlung am Ausflugstag: Grundsätzlich für ausgewählte reguläre Gruppentouren mit bis zu drei Teilnehmern möglich, vorbehaltlich Bestätigung.
Gruppen mit mehr als drei Teilnehmern: Eine Anzahlung ist erforderlich.
Private Touren: Unabhängig von der Teilnehmerzahl ist eine Anzahlung erforderlich.
Anzahlungsbetrag, Fälligkeit, Restbetrag, Währung und Zahlungsarten werden vor der Bestätigung mitgeteilt. Die Anzahlung wird auf den Gesamtpreis angerechnet.
5. Stornierung durch den Kunden und Erstattungen
Die Frist wird nach der Ortszeit in der Türkei vom bestätigten Abhol- oder Treffzeitpunkt zurückgerechnet. Andernfalls gilt der bestätigte Leistungsbeginn.
Mindestens 24 Stunden vorher: Kostenfreie Stornierung. Alle Zahlungen einschließlich Anzahlungen werden erstattet.
Weniger als 24 Stunden vorher:
- Bei Zahlung am Ausflugstag ohne geleistete Anzahlung sind 50 % des Gesamtpreises als Stornierungsgebühr zu zahlen.
- Bei vollständiger Vorauszahlung erfolgt keine Erstattung.
- Wurde nur eine Anzahlung geleistet, wird diese nicht erstattet.
Kurzfristige Buchungen: Wird weniger als 24 Stunden vor dem bestätigten Zeitpunkt gebucht und bezahlt, ist der gezahlte Betrag bei Stornierung durch den Kunden nicht erstattungsfähig.
Stornierungen sind schriftlich über den Buchungskanal oder per WhatsApp an +90 532 392 67 63 einzureichen. Maßgeblich ist der Eingang bei der Agentur.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Diese Bedingungen betreffen Kundenstornierungen, nicht Absagen durch die Agentur oder Rechte wegen nicht erbrachter Leistungen.
6. Änderungen und Teilnahme
Änderungswünsche setzen Verfügbarkeit, die Zustimmung zu mitgeteilten Preisunterschieden und eine schriftliche Bestätigung voraus.
Kunden müssen korrekte Angaben machen und rechtzeitig am bestätigten Ort bereitstehen. Sicherheitsanweisungen und Regeln der besuchten Einrichtungen sind einzuhalten.
Gesonderte finanzielle Bedingungen bei Nichterscheinen müssen vor der Buchung mitgeteilt und akzeptiert werden. Dieser Vertrag begründet keine zusätzliche Nichterscheinensgebühr.
Tiererlebnisse hängen von Tierwohl, tierärztlichen Anforderungen, Sicherheit und Verfügbarkeit ab. Kann eine ausdrücklich enthaltene Aktivität nicht erbracht werden, bleiben die gesetzlichen Rechte des Kunden bestehen.
7. Änderungen oder Absage durch den Dienstleister
Wetter, Verkehr, Sicherheit oder betriebliche Umstände können angemessene Änderungen erforderlich machen. Wesentliche Änderungen werden nach Möglichkeit mitgeteilt.
Sagt der Dienstleister ab und akzeptiert der Kunde keine Alternative, werden Zahlungen für die abgesagte Leistung erstattet.
Bei Unmöglichkeit erfolgen Information und Erstattung innerhalb der gesetzlichen Fristen. Rechte bei Nichterfüllung, mangelhaften Leistungen und wesentlichen Änderungen bleiben bestehen.
8. Gesetzliches Widerrufsrecht
Bei Freizeitdienstleistungen für einen bestimmten Termin oder Zeitraum kann die Ausnahme vom Widerrufsrecht nach Artikel 15 Absatz 1 Buchstabe g der türkischen Fernabsatzverordnung gelten.
Die vertraglichen Stornierungsrechte nach Abschnitt 5 sind davon unabhängig. Soweit die Ausnahme nicht gilt, bleiben zwingende Widerrufsrechte bestehen.
Gegebenenfalls anwendbare zwingende Pauschalreiserechte bleiben ebenfalls unberührt.
9. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung und dem geltenden Datenschutzrecht verarbeitet. Die Annahme dieses Vertrags ist keine Einwilligung in optionale Werbung.
10. Beschwerden, Recht und Annahme
Beschwerden können über die oben genannten Kontaktdaten eingereicht werden.
Es gilt türkisches Recht unter Wahrung anwendbarer zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Kunden können sich innerhalb der geltenden Zuständigkeitsgrenzen an türkische Verbraucherschlichtungsausschüsse oder Verbrauchergerichte wenden. Eine gesetzlich vorgeschriebene vorherige Mediation bleibt erforderlich.
Dieser Vertrag, die vorvertraglichen Informationen und die Reservierungsbestätigung bilden die Buchungsvereinbarung. Maßgeblich ist die bei der Buchung akzeptierte Fassung.
Zuletzt aktualisiert: Oktober 2026
1. Vertragsparteien
Dienstleister
Eingetragener Firmenname: [Vollständiger Firmenname]
Reiseagentur: Flywolf Travel Agency
TÜRSAB-Lizenznummer: 11650
Adresse: Kadıpaşa Mah., Bostancıpınarı Cd. No: 3/D, 07400 Alanya, Antalya, Türkiye
Telefon / WhatsApp: +90 532 392 67 63
E-Mail: [Kontaktadresse]
Steueramt / Steuernummer: [Steuerangaben]
MERSİS-Nummer: [MERSİS-Nummer]
Website: AntalyaLionsSafari.com
Kunde
Name, Kontaktdaten und Buchungsangaben des Kunden werden in der Reservierungsbestätigung festgehalten. Diese ist Bestandteil dieses Vertrags.
2. Vertragsgegenstand und Leistungsangaben
Dieser Vertrag regelt die im Fernabsatz erfolgende Buchung der in der Reservierungsbestätigung bezeichneten Tour, des Ausflugs, Transfers, Eintritts oder einer anderen touristischen Leistung.
Die Bestätigung enthält:
- Buchungsnummer und gewählte Leistung.
- Datum und bestätigte Abhol-, Treff- oder Startzeit.
- Anzahl der Erwachsenen und Kinder.
- Enthaltene und ausgeschlossene Leistungen.
- Gesamtpreis, Währung und Zahlungsbedingungen.
- Abholort oder Treffpunkt.
Flywolf Travel Agency ist eine unabhängige Reiseagentur und weder Eigentümer noch Betreiber von Land of Lions / Antalya Lion Park.
3. Vorvertragliche Informationen und Bestätigung
Vor der Buchung erhält der Kunde Leistungsbeschreibung, Gesamtpreis, Zahlungsbedingungen, Stornierungsbedingungen und Informationen zum gegebenenfalls bestehenden Widerrufsrecht in speicherbarer Form.
Eine Anfrage bestätigt die Buchung nicht automatisch. Die Reservierung ist bestätigt, wenn die Agentur eine Bestätigung ausgestellt hat und eine erforderliche Anzahlung eingegangen ist.
Der Kunde bestätigt vor Abschluss ausdrücklich die mitgeteilten Zahlungsverpflichtungen einschließlich offengelegter Stornierungsgebühren. Die Bestätigung und die geltenden Bedingungen werden über den Buchungskanal übermittelt.
4. Preis und Zahlung
Gesamtpreis, anwendbare Steuern und verpflichtende Zusatzkosten werden vor der Bestätigung mitgeteilt. Optionale Extras werden nur bei Auswahl und Zustimmung berechnet.
Zahlung am Ausflugstag: Grundsätzlich für ausgewählte reguläre Gruppentouren mit bis zu drei Teilnehmern möglich, vorbehaltlich Bestätigung.
Gruppen mit mehr als drei Teilnehmern: Eine Anzahlung ist erforderlich.
Private Touren: Unabhängig von der Teilnehmerzahl ist eine Anzahlung erforderlich.
Anzahlungsbetrag, Fälligkeit, Restbetrag, Währung und Zahlungsarten werden vor der Bestätigung mitgeteilt. Die Anzahlung wird auf den Gesamtpreis angerechnet.
5. Stornierung durch den Kunden und Erstattungen
Die Frist wird nach der Ortszeit in der Türkei vom bestätigten Abhol- oder Treffzeitpunkt zurückgerechnet. Andernfalls gilt der bestätigte Leistungsbeginn.
Mindestens 24 Stunden vorher: Kostenfreie Stornierung. Alle Zahlungen einschließlich Anzahlungen werden erstattet.
Weniger als 24 Stunden vorher:
- Bei Zahlung am Ausflugstag ohne geleistete Anzahlung sind 50 % des Gesamtpreises als Stornierungsgebühr zu zahlen.
- Bei vollständiger Vorauszahlung erfolgt keine Erstattung.
- Wurde nur eine Anzahlung geleistet, wird diese nicht erstattet.
Kurzfristige Buchungen: Wird weniger als 24 Stunden vor dem bestätigten Zeitpunkt gebucht und bezahlt, ist der gezahlte Betrag bei Stornierung durch den Kunden nicht erstattungsfähig.
Stornierungen sind schriftlich über den Buchungskanal oder per WhatsApp an +90 532 392 67 63 einzureichen. Maßgeblich ist der Eingang bei der Agentur.
Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Diese Bedingungen betreffen Kundenstornierungen, nicht Absagen durch die Agentur oder Rechte wegen nicht erbrachter Leistungen.
6. Änderungen und Teilnahme
Änderungswünsche setzen Verfügbarkeit, die Zustimmung zu mitgeteilten Preisunterschieden und eine schriftliche Bestätigung voraus.
Kunden müssen korrekte Angaben machen und rechtzeitig am bestätigten Ort bereitstehen. Sicherheitsanweisungen und Regeln der besuchten Einrichtungen sind einzuhalten.
Gesonderte finanzielle Bedingungen bei Nichterscheinen müssen vor der Buchung mitgeteilt und akzeptiert werden. Dieser Vertrag begründet keine zusätzliche Nichterscheinensgebühr.
Tiererlebnisse hängen von Tierwohl, tierärztlichen Anforderungen, Sicherheit und Verfügbarkeit ab. Kann eine ausdrücklich enthaltene Aktivität nicht erbracht werden, bleiben die gesetzlichen Rechte des Kunden bestehen.
7. Änderungen oder Absage durch den Dienstleister
Wetter, Verkehr, Sicherheit oder betriebliche Umstände können angemessene Änderungen erforderlich machen. Wesentliche Änderungen werden nach Möglichkeit mitgeteilt.
Sagt der Dienstleister ab und akzeptiert der Kunde keine Alternative, werden Zahlungen für die abgesagte Leistung erstattet.
Bei Unmöglichkeit erfolgen Information und Erstattung innerhalb der gesetzlichen Fristen. Rechte bei Nichterfüllung, mangelhaften Leistungen und wesentlichen Änderungen bleiben bestehen.
8. Gesetzliches Widerrufsrecht
Bei Freizeitdienstleistungen für einen bestimmten Termin oder Zeitraum kann die Ausnahme vom Widerrufsrecht nach Artikel 15 Absatz 1 Buchstabe g der türkischen Fernabsatzverordnung gelten.
Die vertraglichen Stornierungsrechte nach Abschnitt 5 sind davon unabhängig. Soweit die Ausnahme nicht gilt, bleiben zwingende Widerrufsrechte bestehen.
Gegebenenfalls anwendbare zwingende Pauschalreiserechte bleiben ebenfalls unberührt.
9. Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung und dem geltenden Datenschutzrecht verarbeitet. Die Annahme dieses Vertrags ist keine Einwilligung in optionale Werbung.
10. Beschwerden, Recht und Annahme
Beschwerden können über die oben genannten Kontaktdaten eingereicht werden.
Es gilt türkisches Recht unter Wahrung anwendbarer zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Kunden können sich innerhalb der geltenden Zuständigkeitsgrenzen an türkische Verbraucherschlichtungsausschüsse oder Verbrauchergerichte wenden. Eine gesetzlich vorgeschriebene vorherige Mediation bleibt erforderlich.
Dieser Vertrag, die vorvertraglichen Informationen und die Reservierungsbestätigung bilden die Buchungsvereinbarung. Maßgeblich ist die bei der Buchung akzeptierte Fassung.