EN
DE
PL
NLOvereenkomst verkoop op afstand
Overeenkomst op afstand
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
1. Partijen
Dienstverlener
Geregistreerde bedrijfsnaam: [Volledige bedrijfsnaam]
Reisbureau: Flywolf Travel Agency
TÃœRSAB-licentienummer: 11650
Adres: Kadıpaşa Mah., Bostancıpınarı Cd. No: 3/D, 07400 Alanya, Antalya, Türkiye
Telefoon / WhatsApp: +90 532 392 67 63
E-mail: [Contactadres]
Belastingkantoor / Belastingnummer: [Belastinggegevens]
MERSÄ°S-nummer: [MERSÄ°S-nummer]
Website: AntalyaLionsSafari.com
Klant
De naam, contactgegevens en boekingsdetails van de klant staan in de reserveringsbevestiging, die deel uitmaakt van deze overeenkomst.
2. Onderwerp en dienstgegevens
Deze overeenkomst regelt het op afstand boeken en kopen van de tour, excursie, transfer, toegang of andere toeristische dienst die in de reserveringsbevestiging staat.
De bevestiging vermeldt:
- Boekingsnummer en gekozen dienst.
- Datum en bevestigd ophaal-, ontmoetings- of begintijdstip.
- Aantal volwassenen en kinderen.
- Inbegrepen en uitgesloten diensten.
- Totaalprijs, valuta en betalingsafspraken.
- Ophaallocatie of ontmoetingspunt.
Flywolf Travel Agency is een onafhankelijk reisbureau en is niet de eigenaar of exploitant van Land of Lions / Antalya Lion Park.
3. Voorafgaande informatie en bevestiging
Vóór aanvaarding ontvangt de klant de dienstomschrijving, totaalprijs, betalingsvoorwaarden, annuleringsvoorwaarden en informatie over eventuele herroeping in een bewaarbare vorm.
Een aanvraag bevestigt de boeking niet automatisch. De reservering is bevestigd zodra de reisorganisatie bevestiging heeft verstrekt en een vereiste aanbetaling is ontvangen.
De klant aanvaardt vóór bevestiging uitdrukkelijk de meegedeelde betalingsverplichtingen, inclusief bekendgemaakte annuleringskosten. De bevestiging en voorwaarden worden via het boekingskanaal verstrekt.
4. Prijs en betaling
De totaalprijs, toepasselijke belastingen en verplichte extra kosten worden vóór bevestiging meegedeeld. Optionele extra’s worden alleen berekend als ze zijn gekozen en aanvaard.
Betalen op de dag van de tour: In beginsel beschikbaar voor geselecteerde reguliere groepstours met maximaal drie deelnemers, na bevestiging.
Groepen van meer dan drie deelnemers: Een aanbetaling is vereist.
Privétours: Een aanbetaling is vereist, ongeacht het aantal deelnemers.
Het aanbetalingsbedrag, de betaaldatum, het resterende saldo, de valuta en betaalmethoden worden vooraf meegedeeld. De aanbetaling wordt verrekend met de totaalprijs.
5. Annulering door de klant en terugbetaling
De termijn wordt volgens de lokale tijd in Turkije teruggerekend vanaf het bevestigde ophaal- of ontmoetingstijdstip. Als beide niet van toepassing zijn, geldt de bevestigde begintijd.
Ten minste 24 uur vooraf: Kosteloos annuleren en volledige terugbetaling van alle betalingen, inclusief aanbetalingen.
Minder dan 24 uur vooraf:
- Bij betaling op de dag zonder vooruitbetaling is 50% van de totale boekingsprijs verschuldigd als annuleringskosten.
- Bij volledige vooruitbetaling wordt geen terugbetaling verstrekt.
- Als alleen een aanbetaling is gedaan, wordt deze niet terugbetaald.
Lastminuteboekingen: Als minder dan 24 uur vóór het bevestigde tijdstip wordt geboekt en betaald, is het betaalde bedrag niet terugbetaalbaar bij annulering door de klant.
Annuleer schriftelijk via het boekingskanaal of via WhatsApp naar +90 532 392 67 63. Het ontvangsttijdstip bij de reisorganisatie is bepalend.
Dwingende wettelijke rechten blijven behouden. Deze voorwaarden betreffen klantannuleringen, niet annulering door de reisorganisatie of rechten wegens niet-geleverde diensten.
6. Wijzigingen en deelname
Wijzigingen vereisen beschikbaarheid, aanvaarding van meegedeelde prijsverschillen en schriftelijke bevestiging.
De klant moet juiste informatie verstrekken en op de bevestigde locatie en tijd klaarstaan. Deelnemers moeten veiligheidsinstructies en locatieregels volgen.
Afzonderlijke financiële voorwaarden bij niet verschijnen moeten vóór het boeken worden meegedeeld en aanvaard. Deze overeenkomst stelt geen extra no-showkosten vast.
Dierenervaringen zijn afhankelijk van dierenwelzijn, veterinaire eisen, veiligheid en beschikbaarheid. Als een uitdrukkelijk inbegrepen activiteit niet kan worden geleverd, blijven de toepasselijke rechten van de klant behouden.
7. Wijzigingen of annulering door de dienstverlener
Weer, verkeer, veiligheid of operationele omstandigheden kunnen redelijke wijzigingen noodzakelijk maken. Belangrijke wijzigingen worden waar redelijkerwijs mogelijk meegedeeld.
Annuleert de dienstverlener en accepteert de klant geen alternatief, dan worden betalingen voor de geannuleerde dienst terugbetaald.
Bij onmogelijke uitvoering volgen kennisgeving en terugbetaling binnen de wettelijke termijnen. Rechten bij niet-uitvoering, gebrekkige diensten en belangrijke wijzigingen blijven behouden.
8. Wettelijk herroepingsrecht
Voor vrijetijdsdiensten op een bepaalde datum of binnen een bepaalde periode kan de uitzondering op het herroepingsrecht uit artikel 15 lid 1 onder g van de Turkse regeling voor overeenkomsten op afstand gelden.
De contractuele annuleringsrechten in onderdeel 5 staan los van wettelijke herroeping. Als de uitzondering niet geldt, blijven dwingende herroepingsrechten beschikbaar.
Eventuele dwingende bescherming bij pakketreizen blijft eveneens behouden.
9. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het Privacybeleid en toepasselijke wetgeving. Aanvaarding van deze overeenkomst is geen toestemming voor optionele marketing.
10. Klachten, recht en aanvaarding
Klachten kunnen via de bovenstaande contactgegevens worden ingediend.
Turks recht geldt met behoud van toepasselijke dwingende consumentenbescherming. Klanten kunnen zich binnen de geldende bevoegdheidsgrenzen wenden tot Turkse consumentenarbitragecommissies of consumentenrechtbanken, met voorafgaande verplichte bemiddeling waar vereist.
Deze overeenkomst, de voorafgaande informatie en de reserveringsbevestiging vormen de boekingsafspraken. De bij boeking aanvaarde versie geldt voor die reservering.
Laatst bijgewerkt: oktober 2026
1. Partijen
Dienstverlener
Geregistreerde bedrijfsnaam: [Volledige bedrijfsnaam]
Reisbureau: Flywolf Travel Agency
TÃœRSAB-licentienummer: 11650
Adres: Kadıpaşa Mah., Bostancıpınarı Cd. No: 3/D, 07400 Alanya, Antalya, Türkiye
Telefoon / WhatsApp: +90 532 392 67 63
E-mail: [Contactadres]
Belastingkantoor / Belastingnummer: [Belastinggegevens]
MERSÄ°S-nummer: [MERSÄ°S-nummer]
Website: AntalyaLionsSafari.com
Klant
De naam, contactgegevens en boekingsdetails van de klant staan in de reserveringsbevestiging, die deel uitmaakt van deze overeenkomst.
2. Onderwerp en dienstgegevens
Deze overeenkomst regelt het op afstand boeken en kopen van de tour, excursie, transfer, toegang of andere toeristische dienst die in de reserveringsbevestiging staat.
De bevestiging vermeldt:
- Boekingsnummer en gekozen dienst.
- Datum en bevestigd ophaal-, ontmoetings- of begintijdstip.
- Aantal volwassenen en kinderen.
- Inbegrepen en uitgesloten diensten.
- Totaalprijs, valuta en betalingsafspraken.
- Ophaallocatie of ontmoetingspunt.
Flywolf Travel Agency is een onafhankelijk reisbureau en is niet de eigenaar of exploitant van Land of Lions / Antalya Lion Park.
3. Voorafgaande informatie en bevestiging
Vóór aanvaarding ontvangt de klant de dienstomschrijving, totaalprijs, betalingsvoorwaarden, annuleringsvoorwaarden en informatie over eventuele herroeping in een bewaarbare vorm.
Een aanvraag bevestigt de boeking niet automatisch. De reservering is bevestigd zodra de reisorganisatie bevestiging heeft verstrekt en een vereiste aanbetaling is ontvangen.
De klant aanvaardt vóór bevestiging uitdrukkelijk de meegedeelde betalingsverplichtingen, inclusief bekendgemaakte annuleringskosten. De bevestiging en voorwaarden worden via het boekingskanaal verstrekt.
4. Prijs en betaling
De totaalprijs, toepasselijke belastingen en verplichte extra kosten worden vóór bevestiging meegedeeld. Optionele extra’s worden alleen berekend als ze zijn gekozen en aanvaard.
Betalen op de dag van de tour: In beginsel beschikbaar voor geselecteerde reguliere groepstours met maximaal drie deelnemers, na bevestiging.
Groepen van meer dan drie deelnemers: Een aanbetaling is vereist.
Privétours: Een aanbetaling is vereist, ongeacht het aantal deelnemers.
Het aanbetalingsbedrag, de betaaldatum, het resterende saldo, de valuta en betaalmethoden worden vooraf meegedeeld. De aanbetaling wordt verrekend met de totaalprijs.
5. Annulering door de klant en terugbetaling
De termijn wordt volgens de lokale tijd in Turkije teruggerekend vanaf het bevestigde ophaal- of ontmoetingstijdstip. Als beide niet van toepassing zijn, geldt de bevestigde begintijd.
Ten minste 24 uur vooraf: Kosteloos annuleren en volledige terugbetaling van alle betalingen, inclusief aanbetalingen.
Minder dan 24 uur vooraf:
- Bij betaling op de dag zonder vooruitbetaling is 50% van de totale boekingsprijs verschuldigd als annuleringskosten.
- Bij volledige vooruitbetaling wordt geen terugbetaling verstrekt.
- Als alleen een aanbetaling is gedaan, wordt deze niet terugbetaald.
Lastminuteboekingen: Als minder dan 24 uur vóór het bevestigde tijdstip wordt geboekt en betaald, is het betaalde bedrag niet terugbetaalbaar bij annulering door de klant.
Annuleer schriftelijk via het boekingskanaal of via WhatsApp naar +90 532 392 67 63. Het ontvangsttijdstip bij de reisorganisatie is bepalend.
Dwingende wettelijke rechten blijven behouden. Deze voorwaarden betreffen klantannuleringen, niet annulering door de reisorganisatie of rechten wegens niet-geleverde diensten.
6. Wijzigingen en deelname
Wijzigingen vereisen beschikbaarheid, aanvaarding van meegedeelde prijsverschillen en schriftelijke bevestiging.
De klant moet juiste informatie verstrekken en op de bevestigde locatie en tijd klaarstaan. Deelnemers moeten veiligheidsinstructies en locatieregels volgen.
Afzonderlijke financiële voorwaarden bij niet verschijnen moeten vóór het boeken worden meegedeeld en aanvaard. Deze overeenkomst stelt geen extra no-showkosten vast.
Dierenervaringen zijn afhankelijk van dierenwelzijn, veterinaire eisen, veiligheid en beschikbaarheid. Als een uitdrukkelijk inbegrepen activiteit niet kan worden geleverd, blijven de toepasselijke rechten van de klant behouden.
7. Wijzigingen of annulering door de dienstverlener
Weer, verkeer, veiligheid of operationele omstandigheden kunnen redelijke wijzigingen noodzakelijk maken. Belangrijke wijzigingen worden waar redelijkerwijs mogelijk meegedeeld.
Annuleert de dienstverlener en accepteert de klant geen alternatief, dan worden betalingen voor de geannuleerde dienst terugbetaald.
Bij onmogelijke uitvoering volgen kennisgeving en terugbetaling binnen de wettelijke termijnen. Rechten bij niet-uitvoering, gebrekkige diensten en belangrijke wijzigingen blijven behouden.
8. Wettelijk herroepingsrecht
Voor vrijetijdsdiensten op een bepaalde datum of binnen een bepaalde periode kan de uitzondering op het herroepingsrecht uit artikel 15 lid 1 onder g van de Turkse regeling voor overeenkomsten op afstand gelden.
De contractuele annuleringsrechten in onderdeel 5 staan los van wettelijke herroeping. Als de uitzondering niet geldt, blijven dwingende herroepingsrechten beschikbaar.
Eventuele dwingende bescherming bij pakketreizen blijft eveneens behouden.
9. Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het Privacybeleid en toepasselijke wetgeving. Aanvaarding van deze overeenkomst is geen toestemming voor optionele marketing.
10. Klachten, recht en aanvaarding
Klachten kunnen via de bovenstaande contactgegevens worden ingediend.
Turks recht geldt met behoud van toepasselijke dwingende consumentenbescherming. Klanten kunnen zich binnen de geldende bevoegdheidsgrenzen wenden tot Turkse consumentenarbitragecommissies of consumentenrechtbanken, met voorafgaande verplichte bemiddeling waar vereist.
Deze overeenkomst, de voorafgaande informatie en de reserveringsbevestiging vormen de boekingsafspraken. De bij boeking aanvaarde versie geldt voor die reservering.